近期發生很多皮具損壞，客人狀告護理店的新聞，很多時候因為由于護理店員工的疏忽，給老板造成很大的經濟損失。有時候消費者也無法尋找足夠的證據去狀告護理店，因為消費者很多時候都相信護理店，護理完的皮具一般不會在現場檢查就拿回家了，到了穿的時候才發現皮具有問題，這時已經為時已晚了。那么，作為服務雙方應該如何避免這些問題呢？

一般中型以上的皮具護理店都皮具護理店管理軟件的，而功能強大的管理軟件是可以對皮具拍照留底的，一般在護理前后都會進行拍照作為備份，這樣就護理店也不會被冤枉了。再者，消費者也可以為自己確保利益，假如真的是護理店弄錯也不會無證可尋。這樣做雙方都有好處，特別事護理店，很多時候消費者在不知道情況下會認為是護理店損壞了皮具，可是護理店也沒法拿出證據證明這衣服在護理前就已經有問題了，那么這個軟件的拍照功能就非常合適了，別讓自己的在控訴面前吃虧，因為大多工商部門都是站在消費者角度去思考的，假如真的出現糾紛了，工商部門有70%是為消費者維權的，所以別讓自己吃虧是重要的。

還有一個問題就是，別被人誤會了您的店時詐騙的，像我剛剛看到一則新聞是關于一個皮具店老板因為要做手術，而皮具店要關門一段時間，在這段時間老板貼出“轉讓”的告示，使人產生了誤會。其實這類誤會大可以通過更好的方式解決，比如您可以提前向消費者發送短信告知因身體不適而要關門一段時間，讓消費者在關門前把皮具先拿回家，待身體轉好再來護理服務，這樣豈不是更好嗎？一來可以給消費者吃個定心丸，畢竟有很多人都往您的會員卡上充值了，人家也不愿意做冤大頭的；二來，避免門店信譽受損，也可維持顧客的忠誠度。這對于經營者來說是非常重要的。

所以，皮具護理店軟件對于皮具護理店是非常重要的，這不單單是一款管理會員、會員卡消費的系統，更要是維護客戶忠誠度、保護服務和被服務雙方權益的關鍵。

本文由傲藍軟件整理發布，轉載請注明出自：http://www.ifphp.cn